Liste banques et comptes disparue

[celpe73]

Bonsoir Laurent,

Nouvel utilisateur de votre logiciel, les premières impressions sont très bonnes, je le trouve très intuitif.
J'ai rentré une liste de banques, comptes, échéanciers et certaines opérations... et j'ai fermé le logiciel.
A la ré-ouverture, la liste des banques et comptes a disparue !, le reste (échéanciers...) est complètement sauvegardé.

Merci d'avance pour votre aide, je suis perplexe.

Celpe73

[Laurent Pichon]

Bonjour,

Etes-vous bien certain d'avoir sauvegardé le document ?

Ou alors vous êtes peut-être dans la situation dont nous parlons actuellement : celle qui pose problème si vous n'avez pas Mac OS 10.8...

Pouvez-vous vérifier ces deux points ?

Très cordialement,
Laurent Pichon

[celpe73]

Bonjour,

Je suis sous version MAC OS X 10.8.4 et nouveau dans la communauté mac!

J'ai quitté Eldorado en cliquant sur l'onglet Eldorado Budget puis sur quitter Eldorado Budget" : cela enregistre à la fermeture de façon systématique si j'ai bien compris ?

Et dans les préférences, l'enregistrement est prévu toutes les 10 minutes : j'ai déjà passé 3 heures dans la configuration, et dans tous les échéanciers que j'ai rentré, tout est OK :les comptes sont bien présents par contre je ne peux pas les modifier : je n'ai pas accès au menu déroulant, la liste des banques et comptes est quant à elle complètement vierge.

Y-a-t-til un moyen de récupérer l'enregistrement des 10 minutes avant ma sortie ? Peut-être que cela suffirait : 10 minutes de perdues, ce n'est pas si grave

Au plaisir de vous lire,

Celpe73

[Laurent Pichon]

Bonjour Celpe73,

Avez-vous réessayé une seconde fois les manipulations ?

Si vous pensez toujours être en difficulté, je vous propose de m'envoyer une copie d'écran sur ma BAL pour que je comprenne mieux votre problème...

Très cordialement,
Laurent Pichon