Bonjour Olivier,
Cela ne devrait pas se reproduire.
Le principe de la synchronisation repose sur un code unique identifiant votre document comptable qui doit correspondre avec celui qu'iEldorado a noté au moment de l'embarquement.
L'icône de sens interdit apparaît lorsque cela ne correspond pas, c'est-à-dire que vous présentez à iEldorado un document dont le code est différent du document embarqué.
Cette protection est simplement là pour éviter d'embarquer les documents de vos voisins (et réciproquement) !
À priori le code d'un document est déterminé une fois pour toute à sa création, il est donc impossible qu'il change au cours du temps et la situation que vous avez rencontrée est théoriquement impossible.
Si vous pouvez assurer que le document que vous n'avez pas pu synchroniser est bien le document embarqué (et non celui d'un voisin), la seule explication (vague) que je vois serait une conséquence des manipulations faites pour restaurer le votre.
Donc, cela ne devrait pas se reproduire
... à ceci près que la version 8.0.3 n'est pas encore validée par Apple (déjà 8 jours d'attente !), il faut donc rester prudent avec la zone référence qui ne doit pas dépasser 27 caractères, sinon re-belote !
Laurent