Disparition des écritures saisies

[Archiloque]

Bonsoir,

J'ai récemment acquis Eldorado, j'ai commencé à y entrer mes données, j'avais saisi, jusqu'à hier soir, 6 mois de banque. Les 2 ou 3 jours précédents, j'ai ouvert mon document et retrouvé, comme il se doit, les éléments précédemment saisis. Hier soir j'ai encore travaillé dessus. Ce soir, je lance Eldorado : mon compte est vide ! les 6 relevés dûment pointés sont là, mais tous à 0 euros !
Le fichier, dans la bibliothèque, pèse 43Ko. La copie que j'ai faite sur mon disque hier soir, pèse 231 Ko. Mais que j'ouvre l'un ou l'autre, tout est vide.
Le fichier d'exemple en revanche, affiche toutes ses données.

Je suis ... mortifiée et énervée.

Qu'a-t-il bien pu se passer ?

Merci de toute aide, je n'ai pas envie de tout recommencer et de tout reperdre.

[Laurent Pichon]

Bonjour Madame,

Une autre personne m'a fait part du même problème et, après analyse du document, il est apparu que la cause était un trop long texte dans la zone de saisie "Référence".
Je pense que que vous êtres victime de ce bug dont je suis entièrement responsable.
Je suis même surpris que cela ne soit pas produit plus souvent…

J'ai publié une version 8.0.3 avec la correction de ce problème (+ quelques autres points), elle devrait apparaître sur le Store très rapidement.

Par contre, la nouvelle version ne réparera pas rétroactivement votre document, alors je vous propose de me l'envoyer sur ma boîte aux lettre afin que je le répare manuellement (ce sera rapide).

J'espère que vous saurez pardonner les erreurs de jeunesse d'EB 8 et vous pouvez être assuré de ma réactivité.

Très cordialement,
Laurent Pichon

[Archiloque]

Je pardonne, d'autant plus volontiers que ce que j'ai pu expérimenter d'Eldorado m'enchante !
Je vous remercie de la rapidité de votre réponse.
C'est très volontiers que je vous enverrai mon document, mais j'ai deux questions : où trouver votre boîte aux lettres (je suis parfois un peu lente d'esprit !) et lequel des documents vous envoyer ? celui d'une poignée d'octets caché dans la bibliothèque, ou le plus gros mais tout aussi vide copié sur mon disque ?

En tout cas, merci de me rassurer, l'idée de devoir tout ressaisir me fatiguait d'avance !

Cordialement,
Archiloque

[Archiloque]

J'ai trouvé, je crois : dans "l'équipe", "envoyer un courriel à Laurent Pichon". J'imagine qu'il y a alors un moyen de joindre un fichier.
J'attends donc de savoir lequel.

[Archiloque]

Par ailleurs j'ai effectivement saisi hier soir dans le champ "information" d'un achat par carte un texte très long détaillant l'objet de l'achat.
Je n'y connais rien techniquement, mais j'avoue m'être demandé sur le moment si c'était vraiment raisonnable !

[Laurent Pichon]

Je pense que c'est le plus gros qui doit être récupéré.
Si vous avez un doute, envoyez-moi les deux et je m'y retrouverais

Très cordialement,
Laurent Pichon

[Laurent Pichon]

Bonjour,

l'adresse mail pour m'envoyer une PJ est laurentpichon@free.fr.

Laurent

[Archiloque]

Bonjour,

l'adresse mail pour m'envoyer une PJ est laurentpichon@free.fr.

Laurent

C'est tôt ce matin que Laurent Pichon m'a retourné mon fichier ressuscité.
Depuis, je me suis replongée dedans, oubliant carrément de faire savoir publiquement ma satisfaction.
Omission réparée !

Encore une fois, tous mes remerciements.

[Laurent Pichon]

Chère Archiloque,

Vous pouvez aussi exprimer votre joie sur l'App Store : nous serions deux heureux

Laurent

[marian]

Par une fausse manœuvre, j'ai perdu tous les éléments pointés.
Etant nouveau sur EB 8 je pensais faire marche arrière et recuperer la dernière sauvegarde.
Hélas rien de tout cela il semble que EB 8 soit une regression par rapport à EB 6.
-y-t-il une possibilité de retrouver mon relevé juste avant cette fausse manœuvre?
-si non comment revenir sur mes derniers relevés avec EB 6?
Si réponse négative, je me taperai les 3 mois de relevés avec un autre logiciel.