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Pb EB iCloud fichier

Message Publié : 04 Septembre 2022, 10:05
par Minx
Bonjour mr Pichon
Depuis quelques temps, j'ai ce problème que j'aimerai bien résoudre.

Au lancement EB mes fichiers iCloud se téléchargent bien à l'exception de l'un d'entre eux.

- j'ai attendu pendant 24h. --->. rien
- j'ai forcé la synchronisation. la roue tourne indéfiniment
- Impossible également de le supprimer. --> la roue tourne indéfiniment

Mon matériel: iMac fin 2019 / OS Monterey /Proc Intel core 3,6 GHz. EB version 9,1/6

Aucun problème de connexion


Cordialement

Re: Pb EB iCloud fichier

Message Publié : 04 Septembre 2022, 16:12
par Laurent Pichon
Bonjour à vous,

C'est le genre de problème qui se résout en quittant Eldorado Budget puis en redémarrant votre ordinateur.

Qu'en est-il ?

Bien cordialement,
Laurent Pichon

Re: Pb EB iCloud fichier

Message Publié : 05 Septembre 2022, 05:43
par Minx
Bonjour Mr Pichon

Opération effectuée à maintes reprises. Sans Succès
A la remise en marche toujours ce dossier avec cette petite croix rouge dans le nuage, si j'effectue l'opération de suppression ou de synchronisation forcée, j'obtiens la petite roue qui tourne indéfiniment.

Cordialement

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Re: Pb EB iCloud fichier

Message Publié : 05 Septembre 2022, 07:11
par Laurent Pichon
Bonjour,

OK alors il faudrait se tourner vers iCloud Drive -> dossier "Eldorado Budget".
De là vous pouvez supprimer manuellement votre document mais ce n'est pas ce que je vous recommande.
Voyez plutôt si votre document est correctement rangé, c'est-à-dire qu'il n'est pas rangé dans un sous-dossier.

Je vous rappelle que l'application s'attend à trouver dans iCloud Drive les documents de travail dans une liste plate :

doc1.ebd
doc2.ebd
doc3.ebd
...

(voyez le sujet "Problème d'accès aux données" sur ce forum)

Les documents rangés dans des sous-dossiers sont ignorés.
Est-ce votre cas ?

Bien cordialement,
Laurent Pichon

Re: Pb EB iCloud fichier

Message Publié : 05 Septembre 2022, 10:48
par Minx
Bonjour,

à la lecture de votre message, j'ai procédé à la vérification i-cloud drive.
Nickel, tout est rangé comme il se doit, dont le dossier inutilisable sur mon interface EB
Aussi, j'ai pris la décision de votre conseil non recommandé :lol: j'ai jeté ce dossier à la poubelle (sachant que je pourrai le récupérer le cas échéant.

Et Là, ouverture de EB... Tout est parfait. Merci Monsieur Pichon de la rapidité et des conseils de vos réponses.

Bien cordialement

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