Problème lors de l'ouverture de mon fichier

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Problème lors de l'ouverture de mon fichier

Message par SCUIEREB cyril » 20 Décembre 2018, 10:08

Bonjour,

lorsque je lance EB, et que je choisi mon fichier à ouvrir, je n'ai plus la fenêtre qui me permet de sélectionner le compte sur lequel je veux travailler.Impossible de faire quoi que ce soit.
Alors que si je vais dans l'APP STORE et que je vais dans mise à jour, je vois EB avec l'icône "ouvrir". Si je lance le logiciel à partir de là, tout s'ouvre normalement.

Une idée du pourquoi du comment ?

Merci
Pièces jointes
Capture d’écran 2018-12-20 à 10.57.15.png
Ce que je souhaiterai retrouver
Capture d’écran 2018-12-20 à 10.57.15.png (91.33 Kio) Consulté 8253 fois
Capture d’écran 2018-12-20 à 10.56.33.jpg
Ce que je vois dans le premier cas
Capture d’écran 2018-12-20 à 10.56.33.jpg (128.19 Kio) Consulté 8253 fois
SCUIEREB cyril
 
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Re: Problème lors de l'ouverture de mon fichier

Message par Pesakh » 20 Décembre 2018, 10:44

Bonjour,

Selon ce que l'on voit dans votre seconde copie d'écran "Ce que je vois dans le premier cas" (la barre des menus et la barre d'icônes) signifie que vous avez un document de comptes ouvert; pour afficher vos comptes et autres fenêtres (telle que le bilan que l'on voit dans votre première copie d'écran), il vous faut passer par le menu "Configuration".

Cordialement,
--
Pesakh
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Re: Problème lors de l'ouverture de mon fichier

Message par SCUIEREB cyril » 20 Décembre 2018, 11:31

Bonjour,

Merci, j'ai pu y accéder par ce biais. Mais j'avais apparemment un problème de conflit de fichier entre mon iMac et mon mac book pro sur le cloud.

Merci encore de m'avoir dépanné

cordialement
SCUIEREB cyril
 
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