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Problème lors de l'ouverture de mon fichier

Message Publié : 20 Décembre 2018, 10:08
par SCUIEREB cyril
Bonjour,

lorsque je lance EB, et que je choisi mon fichier à ouvrir, je n'ai plus la fenêtre qui me permet de sélectionner le compte sur lequel je veux travailler.Impossible de faire quoi que ce soit.
Alors que si je vais dans l'APP STORE et que je vais dans mise à jour, je vois EB avec l'icône "ouvrir". Si je lance le logiciel à partir de là, tout s'ouvre normalement.

Une idée du pourquoi du comment ?

Merci

Re: Problème lors de l'ouverture de mon fichier

Message Publié : 20 Décembre 2018, 10:44
par Pesakh
Bonjour,

Selon ce que l'on voit dans votre seconde copie d'écran "Ce que je vois dans le premier cas" (la barre des menus et la barre d'icônes) signifie que vous avez un document de comptes ouvert; pour afficher vos comptes et autres fenêtres (telle que le bilan que l'on voit dans votre première copie d'écran), il vous faut passer par le menu "Configuration".

Cordialement,

Re: Problème lors de l'ouverture de mon fichier

Message Publié : 20 Décembre 2018, 11:31
par SCUIEREB cyril
Bonjour,

Merci, j'ai pu y accéder par ce biais. Mais j'avais apparemment un problème de conflit de fichier entre mon iMac et mon mac book pro sur le cloud.

Merci encore de m'avoir dépanné

cordialement