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problème de lenteur

Message Publié : 07 Mars 2018, 19:17
par ClaudieBA
Bonjour.
Depuis hier, mon Eldorado Budget "rame" et je ne comprends pas pourquoi. De plus des carrés parasites qui sont une réduction des fenêtres actives apparaissent et s'y superposent. Chaque action demande beaucoup plus de temps que d''habitude, une petite boule multicolore indique l'attente. D'où cela vient-il ? je ne crois pas avoir fait quelque chose de particulier, c'est survenu très brusquement. Est-ce que quelqu'un peut m'aider, je ne suis pas très patiente ! Merci d'avance.

Re: problème de lenteur

Message Publié : 08 Mars 2018, 05:11
par Laurent Pichon
Bonjour Madame,

Cela ressemble à un problème de saturation de la mémoire.
Est-ce qu'après un redémarrage de l'ordinateur le problème est toujours présent ?

Très cordialement,
Laurent Pichon

Re: problème de lenteur

Message Publié : 08 Mars 2018, 09:10
par ClaudieBA
Merci de votre aide : j'ai redémarré l'ordinateur et le problème a disparu. Actuellement mon EB représente 1,5 Mo. Quelle est la capacité maximale ? Je voudrais conserver trace numérique de mes achats et rentrées. Comment faire si la capacité est restreinte ? Merci de vos explications et conseils.

Re: problème de lenteur

Message Publié : 08 Mars 2018, 14:37
par Laurent Pichon
Madame,

Ce n'est pas EB seule qui est concernée mais l'ensemble de votre ordinateur, en particulier la taille de mémoire vive (RAM) dont vous disposez et la taille de l'espace disque disponible.
Quand les lenteurs apparaissent, cela signifie que la RAM est saturée et que le disque est utilisé à la place. Dans cette situation, vous devriez entendre la ventilation fonctionner et c'est le signe qu'il faut quitter des applications pour libérer de la mémoire...

Très cordialement,
Laurent Pichon