Les Forums de Laurent Pichon

Bonjour,

J'ai poursuivi quelques tests aujourd'hui sans réussir à reproduire cette anomalie...
Peut-être pourriez-vous ouvrir un de vos anciens fichiers archivés ou de sauvegarde pour voir s'il s'agit d'un souci dans votre document en cours ou dans l'application elle-même?

Cordialement,

Bonsoir,

J'ai peut-être trouvé un début d''explication .....

J'ai créé un nouveau compte rattaché à une des banques existantes, mais j'ai d'abord testé en évitant de remplir les dates de relevé et j'ai eu le petit rectangle "relevé bancaire".
En indiquant les dates envisageables, soit le 28, le 29, le 30 , ça marche toujours. Par contre, il semble que lorsque j'ajoute une quatrième date de relevé, ça ne marche plus, ce qui me paraît pas très logique???
Ca a donc à voir avec les dates de relevé.
Est-ce que cela vous indique une piste?
Je continue à tester.

Cdt

GL

Bonjour Monsieur,

Je n'arrive pas comme vous à perdre la capacité de créer un relevé en jouant sur les 4 dates proposées par le compte.
Si vous avez un exemple précis je suis preneur...

En revisitant le code informatique responsable de l'activation de la création de relevé, je ne vois qu'une seule cause possible : votre fenêtre de relevé est déjà en cours de pointage.
Pouvez-vous regarder ce point ?

Je suis aussi preneur d'une copie d'écran, pour voir...

Très cordialement,
Laurent Pichon

Bonjour monsieur Pichon

Et merci pour le temps que vous me consacrez.

Voici deux copies d'écrans, en pièces jointes, sur lesquelles on voit que les icônes "pointer" et "dépointer" sont inactives. J'ai créé sur mon comptes CB un relevé "janvier 2018" sans problème mais avec seulement 3 dates de relevé au lieu de 4.. Je ne vois pas du tout la logique d'une telle condition.J'ai dû faire une mauvaise manipulation quelque part??

Bien cordialement

GL

Je ne vois pas vos copies d'écrans...

En voilà une....
J'essaie de vous adresser une autre, après compression....

Cet

Seconde copie....

Cordialement

GL

Cher Monsieur,

Avant de pointer un relevé il faut le sélectionner dans la liste des relevés.

Donc sélectionnez d'abord votre relevé Janvier2018 et tout devrait se dérouler correctement...

Très cordialement,
Laurent Pichon

Bonjour M. Pichon,

J'ai dû mal m'expliquer.
Mon problème n'est pas de procéder au pointage mais de créer un relevé destiné à recueillir les opérations à pointer pour un mois donné et permettre ainsi le pointage. En dates de relevés, j'indique 28 (février) 29 (février année bissextile)30 et 31. Or quand j'ai ces 4 dates, je ne peux pas créer un relevé à partir de l'icône dans le coin supérieur gauche. Quand je retire une quelconque de ces dates, ça fonctionne... Je l'ai testé sur différents comptes: compte vierge d'écritures ou comptes ayant enregistré des écritures de crédits à partir de 2008.
Et je ne me l'explique pas...
Si ça peut vous aider, je veux bien vous passer une sauvegarde récente en "privé"

Cordialement

Merci
GL

D'accord j'ai compris,

Je suis OK pour le document.

Sinon je pense le le jour 0 que vous avez indiqué dans le compte comme première date est peut-être la cause du problème car 0 n'est pas un jour.
Je vais regarder cela...

Très cordialement,
Laurent Pichon